「スマホドック24」でMacBook Airを修理した話

「スマホドック24　新宿西口本店」でMacBook Airを修理

ノートPC（MacBook Air）が起動しなくなったトラブルに見舞われたため、
PC修理専門店スマホドック24　新宿西口本店で修理していただきました。

発生した事象

起動しない

電源を入れるとアップルマークが表示される黒い画面の状態から、白いステータスバー（？）が進むものの
最大値まで到達したところでMacのユーザログイン画面に切り替わりません。

Macの不調時によく知られる、PRAMクリアやセーフモードでの起動も試してみましたが全く効果なし。

諦めて、「スマホドック24　新宿西口本店」へ修理を頼みに行きました。

店頭にて

店頭窓口で対応いただいたスタッフの方に不具合症状を伝えたところ店頭から修理工場に出して、
修理が可能か、※料金はいくらかかるのかをその週のうちに連絡いただけることになりました。

※見積もり料金として5,000円（税別）

3日ほどで連絡あり

たしか店頭に出してから3日ほどで電話連絡があり不具合の原因と修理が可能であること、修理代金を伝えていただきました。

不具合原因

起動しない不具合の原因はMac OSのシステムエラーでした。
（ハードウェアは正常だったようです）

OSを修復していただいて、かつ最新のものにアップデートしていただきました。

Mac OS 10.13.6
↓
10.15.6 （macOS Catalina）

対応いただいた早さからしておそらく工場には出さず、店頭にて専門知識のある方の作業で完結したのかもしれません。

修理代金

修理にかかった料金は前述の見積もり料金含め、18,700円（税込）でした。

4〜5万円は覚悟していたので、思ったよりも安い金額で安心しました。

また窓口での引き取りと支払いの際、Googleの店頭評価、口コミを投稿すると1,000円オフになるキャンペーンを行なわれていたので利用させていただきました。

18,700（税込）
↓
17,600円（税込）

リモートワークなどで、私物のPC、スマホを使用する機会が増えており急なトラブル対応が必要なこともあると思いますが、
スマホドック24は大変おすすめ出来る修理店でした。

東京都内にも数店舗、全国に店舗があるようです。

ホームページ
https://www.smaphodock24.jp/

今回、迅速に対応いただき大変感謝です！

（本サイトの記事も今回修理したMacBook Airで書いています）

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